Dans un monde en constante évolution, la formation professionnelle se concentre souvent sur des métiers techniques ou manuels. Toutefois, des filières comme le secrétariat bureautique, le secrétariat comptable, l’infographie et la maintenance informatique sont cruciales pour le bon fonctionnement des entreprises et des organisations modernes. Pourtant, elles ne sont pas toujours considérées comme des professions à part entière au sein des programmes de formation professionnelle. Il est donc nécessaire de comprendre pourquoi ces métiers sont marginalisés et pourquoi il est important de les intégrer pleinement dans les parcours de formation professionnelle.

Secrétariat bureautique, secrétariat comptable, infographie, et maintenance informatique : Définition et Rôles

1. Secrétariat Bureautique

Le secrétariat bureautique consiste à assurer les tâches administratives d'une entreprise ou d'une organisation en utilisant des outils bureautiques (logiciels de traitement de texte, tableurs, gestion d'e-mails, etc.). Les secrétaires bureautiques gèrent la correspondance, organisent des réunions, classent des documents, et prennent en charge diverses tâches liées à la gestion quotidienne d'un bureau.

2. Secrétariat Comptable

Le secrétariat comptable combine les compétences de la gestion administrative avec celles de la comptabilité. Un secrétaire comptable assure la saisie et la vérification des documents comptables, la gestion des factures, des opérations bancaires, la tenue de la comptabilité d'une entreprise et l'élaboration de rapports financiers sous la supervision d'un comptable.

3. Infographie

L'infographie est une discipline qui consiste à créer des visuels à des fins de communication à l'aide de logiciels spécialisés (Photoshop, Illustrator, InDesign, etc.). L’infographiste conçoit des affiches, des logos, des brochures, des animations ou encore des interfaces graphiques pour des sites web. C'est un domaine qui associe la créativité artistique à la maîtrise des technologies numériques.

4. Maintenance Informatique

La maintenance informatique concerne l'installation, la réparation, et la mise à jour de systèmes informatiques et de réseaux. Les techniciens en maintenance informatique assurent le bon fonctionnement des ordinateurs, des serveurs, des réseaux locaux, et des périphériques en résolvant des problèmes techniques et en assurant la sécurité des données.

Pourquoi ne sont-ils pas considérés comme des filières de formation professionnelle ?

Il est important de comprendre que ces métiers peuvent être enseignés dans le cadre de la formation professionnelle, mais selon les contextes, ils ne sont pas toujours catégorisés comme tels pour plusieurs raisons :

1. Perception du niveau de spécialisation

Les métiers comme le secrétariat (bureautique ou comptable) et l’infographie sont souvent perçus comme des compétences administratives ou de soutien, et non comme des professions industrielles ou techniques complexes. La formation professionnelle a tendance à être associée à des métiers plus techniques, comme ceux de l’artisanat, de l'industrie, de la mécanique, ou du bâtiment.

2. Niveau de qualification requis

Dans certains pays, les filières de formation professionnelle se concentrent principalement sur des métiers manuels ou techniques nécessitant une formation pratique intensive (BTP, soudure, mécanique). Les filières de secrétariat, infographie, et maintenance informatique sont perçues comme plus facilement accessibles à travers des formations plus courtes ou moins intensives que celles exigées pour d’autres métiers techniques.

3. Évolution des technologies

L’infographie et la maintenance informatique sont des domaines qui évoluent rapidement avec les technologies numériques. Dans certains systèmes éducatifs, ces filières sont rattachées à des programmes de formation dans les technologies de l'information (IT), plutôt que d'être strictement classées sous la "formation professionnelle" au sens traditionnel du terme.

4. Adaptabilité et flexibilité

Les métiers du secrétariat et de la comptabilité, bien que nécessitant des compétences spécifiques, sont souvent enseignés sous forme de modules dans des cursus plus larges de gestion ou d'administration. Ils peuvent également être appris via des formations continues ou des stages en entreprise.

5. Évolution rapide des technologies

Les domaines comme l'infographie et la maintenance informatique évoluent très rapidement avec les avancées technologiques. Les compétences requises peuvent changer en quelques mois, ce qui rend difficile la formalisation de programmes de formation professionnelle standards qui doivent répondre à des référentiels stables.

6. Nature transversale des compétences

Les métiers du secrétariat bureautique, comptable, ainsi que de l'infographie et de la maintenance informatique sont souvent perçus comme étant transversaux. Cela signifie qu'ils peuvent être utilisés dans différents secteurs et métiers, et ne sont donc pas forcément des spécialités centrées sur une industrie ou une fonction technique unique.

7. Formations courtes et modulaires

Ces compétences sont souvent acquises à travers des formations courtes, certifiantes, et modulaires. Elles ne nécessitent pas toujours un programme de formation professionnelle de longue durée comme pour d'autres métiers plus techniques ou manuels tels que la soudure, la mécanique ou l'électronique.

8. Intégration dans d'autres filières

Dans beaucoup de centres de formation, ces domaines sont souvent intégrés dans des formations plus larges. Par exemple, la maintenance informatique peut être une compétence au sein d'une formation en réseaux ou systèmes informatiques, tandis que le secrétariat bureautique et le secrétariat comptable peuvent être des modules au sein d'une filière en gestion ou administration.

Importance de ces filières dans la formation professionnelle

Bien que dans certains contextes ces métiers ne soient pas toujours classifiés comme des filières de formation professionnelle à part entière, ils sont néanmoins essentiels pour le bon fonctionnement des entreprises et des organisations. De plus, avec l'évolution des besoins du marché, ces domaines pourraient bénéficier d'une réévaluation, notamment en matière de certification professionnelle, pour répondre aux exigences accrues de compétences dans les technologies de l'information et la gestion.